移動互聯網沖擊下 十個傳統行業的未來商業模式分析

教育業的價值重塑：平臺化+免費服務圈地+增值服務收費

在互聯網的沖擊下，越來越多教育培訓機構改變單一的學校模式。教育培訓變得越來越平臺化、生態圈化，從內容上類似教育、科技電視臺，從溝通方式上類似垂直用戶社區，從盈利模式上類似于后向收費的媒體。英語、職業教育、課外輔導等教育培訓品類將被首先突破，大量受眾從線下教育向線上遷移。

鞋服業的價值鏈重塑：商品智能化+店面智能化+用戶社群化+大數據挖掘

鞋服業將越來越成為用戶進入移動互聯網的入口與載體，也是用戶行為數據被記錄的感應器，例如，運動鞋不僅僅是一雙鞋，而是獲得用戶生活、運動、健康基礎數據的載體和門戶，在此基礎上可以深入到用戶的健康管理之中。一般商品的“功能價值”在降低，而其“信息價值”正在放大。商品開始成為基于基礎功能載體的信息探頭與門戶。

同時，用戶在零售店面的體驗將發生極大變化，一面是店面將轉變成為用戶表達個性需求的觸點，也是記錄用戶試衣及咨詢的數據記錄觸點，用戶將獲得前所未有的良好體驗。借助線上和線下兩種手段以及有效的運營，鞋服產品的用戶將逐步開始粉絲化、社群化。

最大的改變將發生在，鞋服從一次性售賣商品將逐漸變為可長期運營的生活服務，并以大數據為依托，為用戶提供更完整的生活服務與健康服務。

家電業的價值重塑：低價化硬件+可運營生態鏈+大數據服務

家電商品的特點是，與消費者衣食住行結合緊密，與消費者日常最經常的消費行為密切相關。在這些商品逐步智能化之后，可以通過對消費者行為監測，建立起對消費者的完整、深刻理解，挖掘消費者生活中的其它商機。

例如，智能化的電冰箱是否可以實現對用戶食品的自動采購?可穿戴設備是否可以提供對用戶服裝的及時建議?健康監測設備是否可以實現對用戶生活、鍛煉、用藥等行為的及時影響?從長期來看，這些“大數據型商品”的價值將越來越體現在大數據服務上，而并不在于商品本身。此類企業會將商業模式重點放在對于用戶數據的長期積累方面，并會不遺余力地推進商品設備的布放，這將推動家電商品的低價化以及長期的運營服務形成。

快餐等服務業的價值重塑：高品質化+客戶聚焦+O2O

在中國，無論哪個行業，只要有企業愿意多付出10%把產品或服務做得更好，一定有消費者愿意買單，這是中國市場的分層結構決定的。以快餐為代表的服務業一定會有更多增值挖潛的空間。以寫字樓快餐銷售為例，將出現越來越多的高品質送餐服務，這種高品質一方面表現在食材、湯料、包裝、口味等產品本身，也表現在通過線上互動的服務模式上。除了快餐之外，家用物品、家用服務也將出現類似的趨勢。

招聘等人力資源服務行業的價值重塑：基于大數據的智能中介服務

利用大數據技術進行招聘的過程，相較于當前的企業招聘模式，無疑是革命性的進步。大數據創新會有助于推動充分市場化、專業化的職場環境，這將帶來人力資源價值的充分釋放。人才、用人企業、人才中介機構對于人力資源管理過程中每一步痕跡，進行定量化積累、跨領域分享及模型化挖掘，形成一個運作有序的人才價值交換市場。例如，職業人在各企業的綜合表現、薪資福利、職業歷程、職業信用信息，在職業社交平臺上的發布信息、互動信息、人脈信息，在職業測評中的測評信息，在職業轉換中的相關信息等，這些都需要進行量化積累，同時

需要借助某種共享平臺實現信息分享，在此基礎上，進行專業的挖掘與提取。數字化職業生涯管理，對于人力資源管理的改變將是巨大的，無論是企業重點中的HR人員、職業生涯規劃咨詢師、獵頭機構或培訓機構，都需要具備形成以職場人為中心，以數據運用和挖掘為手段的數字化職業生涯管理技術，并以此為基礎構筑自己的核心競爭力。

本文僅對十個行業的“價值重塑”趨勢開展了預測，事實上，移動互聯網已將開始全面滲入傳統行業，并引發了傳統行業的深刻變革，“價值重塑”將成為所有傳統行業的必由之路。要么被顛覆，要么變革重生!