授權者應當有的五種態度

大多數授權者授權不善，并不是對授權的性質和原則缺乏了解；也不是不善于運用這些原則。許多時候是由于自尊心作怪，職位優越感和權威心理，對授權所持的態度存在誤區。比如，做好工作計劃總是親力親為，是否存在著對下屬工作和能力的不信任呢？

其實，即可控制又可讓下屬發揮的授權藝術，正是從授權五種態度開始的，可以說，懂得運用授權的方式和給予適當的“壓力”，才是管理者應有的態度和水平。授權者應有的五種態度概括為：

1．接納下屬意見：決定什么工作需授權。

2．放手讓下屬干：選擇和權衡被授權人。

3．允許下屬犯錯：把工作任務交待清楚。

4．充分信任下屬：減少被授權者的障礙。

5．適時幫助下屬：追蹤和適合現場控制。

從授權的態度到如何授權，管理者常犯的毛病除了有責無權，控制大多或太少，放任自流外；還有的就是授出“吃力不討好”的工作。這時候的下屬很快就明白，上級并不是實在幫助自己，只不過是把不喜歡的工作丟出來罷了。這樣容易造成的工作隔閡和埋怨心態，也會增加授權的“風險”。

應該清晰，授權不是為了擺脫繁鎖的工作，推給下屬；而是日常的事務性的工作，如搜集資料、編寫報告、擬訂計劃內容和初步數據分析等。從別一方面來推動下屬。這樣，管理者自授權后，可作出增加管理下屬的員工人數。同時，提高完成任務標準，又或者把授權與晉升聯系起來，當有職位空缺時，只要下屬人員有人能夠接替他們的位置才可晉升。

集權與放權是一對相對的概念，有效的方法是懂得什么時候放，什么時候收。應注意以下三點：

第一點，所謂懂得作用力權是收放自如，但不是熱衷于“囤積權力”，這樣容忍令工作被動。例如，下屬把問題呈啟到主管的辦公臺上，主管不得不已親自處理，結果是反授權了。

第二點，當管理者把權力分授出去的時候，并不意味著自己已經放棄了權力，他們仍然掌有自己的權力，而且他們仍須為分授出去的權力負責。應很好地把握分寸，來保證正確授權、合理遙控。否則，很容易走入授權的誤區。如把授權當成推卸責任的“擋箭牌”。

第三點，要檢查主管是否注重授權藝術，可在不通知的情況下臨時安排其它工作或學習，后觀察他的部門或車間員工狀況，自然就一清二楚了。