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            業務員怎樣改掉“怯場”的習慣?

            來源:中國起重機械網
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                  小周是廣東一家生活用紙企業的一名銷售經理,在每月例會上,每次當眾說話時,他都會怯場:手心冒汗、心跳加快、眼睛不敢看人、血直往腦門沖,人一下子不知道說什么好。事先準備好的發言內容也霎時間跑到了九霄云外。
                  同樣的陳姓經理是一名KA經理,每次見到賣場買手也還是緊張不已。做好的功課總有遺漏,總是忘掉一些話語沒有說完。本來想微笑地談判,誰知道一坐到談判席,他就無法冷靜下來,該談的不談,不該說的則說了很多。
                  久而久之,這兩位經理都形成了怯場的習慣。但這兩位經理在正常的交流中,如果不是正式場合總是侃侃而談,有條有理,既幽默又討人喜歡。但為什么會怯場,他們自己也想不太明白?
                  其實,怯場是一種很正常的心理表現,每個人都會有的,即便是主持人或者演員,剛出場的5分鐘都有怯場的現象。這種不良習慣是可以克服的,是可以改正的。要想克服這種怯場心理,可以從以下兩方面策略著手:
                  1.心態上的策略
                  居高臨下的心態:不要害怕聽眾,把聽眾當作是你的下屬,他們在等待著你教誨。
                  心中無我的心態:不要把自己看得太重,說錯了也無所謂,說錯了你也不會有什么問題。
                  淡化結果的心態:不要把結果看得太重,結果不會給你帶來什么不必要的麻煩。
                  想象美好的心態:想象你在公眾演說時做的很好,想象你在和一群朋友聊天,想象你在幫助聽眾,想象過去的好事情,想象你的聽眾在傾聽、在微笑、在鼓掌。
                  2.實用而高級的策略:
                  最好的準備:準備的越充分你就會越自信,怯場最大的敵人就是不自信。
            參加演講訓練:經常演講,孰能生巧。
                  寫詩歌、寫演講稿、唱歌、朗誦、跟人講故事:經常唱歌和講故事會令你的講話會更順暢。語調、語速也會變得更為合適。
                  提前到達會場:居在心理上的優勢,不會慌慌張張。
                  熟背你的演講稿:這為你帶來解決顧得頭來顧不了尾的效果。
                  演講前涂寫你的演講稿提綱:熟練記住提綱和總結內容。
                  喝點鹽水:生理上解決因口干說不出話的畏懼感,改善膽怯心理。
                  看看聽眾友善的眼光:讓聽眾為你壯膽,和他們熱情地用眼睛交流。
                  大聲開頭:好開頭才能帶來好結果。
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