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下載手機APP 想到客戶前面，做到客戶前面，努力超越客戶等待是徐工一直以來的行動原則，為了提高徐工的專業化服務，徐工道路再次苦練內功，首先在行業發起2022年度服務訓練萬里行。
跨過20個省區、12期訓練、35家單位、掩蓋300名服務精英，只為提高服務工程師專業專心才能和服務技術水平，為客戶帶來更舒適的后市場體會。
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體系布局繼續強化后市場
作為中國最早扎根路面裝備領域的品牌，徐工有著大量產品樣本數據和體系的服務經驗，針對不同級別工程師，徐工通過服務理念+產品理論+現場實操展開定制化訓練。
只有想不到，沒有徐工做不到!小到用戶不易發覺的服務行為規范，大到用戶極為關注的產品毛病剖析、保養及注意事項等，徐工更高效地讓技術優秀的服務工程師，在訓練中不斷精進，成長為資深專家。
實操演練煉就“主力之師”
實操作為訓練的重要環節，也讓學員充滿了等待!講師現場對設備各部位進行解說，對照圖紙，邊剖析，邊解說，邊驗證。不僅讓咱們有了直觀的感受，也通過親自上手操作，更好地把握了毛病詳細排查和解決的辦法。現場受訓學員熱情高漲，積極參與互動交流。
此次服務訓練萬里行，僅僅服務提高的一個起點，徐工“全身心”服務4.0品牌的不斷提高和繼續優化，咱們也等待攜手全球客戶朋友，與徐工品牌一起為更多人創造更美好的出行，讓國際沒有難走的路!
