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鄭偉在接受世界商報記者專訪時表示，長三角、珠三角、京津冀等地區是我國服務外包企業的主要聚集區。上半年，上述區域均受新冠肺炎疫情影響較大，部分服務外包企業產能減縮。跟著疫情形勢逐漸趨穩，加之政府及時出臺紓困方針，上述區域企業已根本完成復工達產。展望下半年，跟著各類支撐性方針效力不斷釋放，我國服務外包工業有望加快開展。具體來說，將呈現出五個亮點：
一是RCEP域內服務外包協作有望提速。RCEP生效實施后，在服務和投資準入范疇各成員國均做出較高水平許諾，這為域內國家拓展服務外包協作帶來嚴重機遇。從上半年狀況看，RCEP給服務外包工業帶來的利好正逐步閃現。下半年，信任跟著RCEP紅利加快釋放，我國與域內國家的協作范圍、協作意愿、協作水平都將得到更大起伏提高。
二是服務外包高質量開展痕跡明顯。近年來，在國家頂層規劃推動下，我國服務外包工業轉型晉級效果明顯，行業結構持續優化，具有更高常識含量、技術水平和附加值的KPO事務所占比重已根本與ITO事務平分秋色。下半年，跟著服務外包轉型晉級持續提速，數字技術的不斷賦能，我國BPO、KPO事務所占比例將進一步擴展，服務外包高質量開展前景可期。
三是演示城市建設有望再上新臺階。經過多年開展，中國服務外包演示城市建設不斷提質擴圍，現在已有國家級演示城市37個。上半年，演示城市持續擔當我國服務外包工業開展的主力軍，接受離岸事務的合同額和履行額均占全國總額9成左右。一起，各地商務主管部門也高度重視服務外包工作，山西、四川等地持續打造省級服務外包演示城市、基地和園區。下半年，在各級商務主管部門共同努力下，服務外包演示城市建設有望再上新臺階、再添新成員、再作新貢獻。
四是服務外包將成為穩工作的重要力氣。作為高技術、高附加值工業，服務外包在拉動工作，特別是高質量工作方面一向成績斐然。下半年，我國在穩工作方面仍將面對較大壓力。跟著服務外包企業復工達產并完成加快開展，其在穩工作方面還可持續勇挑重擔，發揮吸納高端人才蓄水池效果。
五是世界協作伙伴將更加多元。當前，我國服務外包的協作伙伴仍以美國、歐盟等興旺經濟體為主，但與新式商場和“一帶一路”沿線國家(地區)協作潛力巨大，增速較快。下半年，跟著“一帶一路”建議、金磚國家協作機制不斷推動，我國與廣大開展中國家在服務外包范疇的協作將不斷加強，有利于緩解商場集中度過高的問題，推動我國服務外包工業世界協作伙伴完成多元化開展。來源：世界商報作者:孟妮
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